Le Concept-Store des Bébés Coquins...!

❁ NOS MODES DE LIVRAISONS


Vous pourrez retrouver sur cette page toutes les informations relatives à nos transporteurs. 

Une livraison rapide :

Chaque commande est traitée et expédiée rapidement avec amour. Tous nos produits sont en stock et, sauf mention contraire, les commandes sont traitées dans un délai de 3 jours ouvrés (hors week end et jours fériés) afin de vous garantir un délai de livraison minimum de votre colis. Chaque commande est préparée avec soin avec des emballages adaptés et limitant au maximum l'impact écologique. Nos transporteurs livrent vos colis après avoir péalablement fixé rendez-vous avec vous.


Suivi de votre commande :

Chez Les Lucettes, nous tenons à ce que vous puissiez être informé(e) de l'état de l'avancement de votre commande. Ainsi, votre suivi est disponible en quelques clics en passant par mon compte -> Mes Commandes. Sinon, notre service client est toujours à votre écoute.


Service Client : 

Vous avez une question, un besoin d'information, vous êtes à la recherche d'un d'un produit particulier ou d'une quantité supérieure à celle indiquée disponible? N'hésitez pas à nous contacter ! Nous nous engageons à vous accorder toute l'attention que nous souhaiterions recevoir si nous étions à votre place, à vous répondre le plus vite possible et à tout faire pour satisfaire vos attentes. Nous accordons une très grande importance au respect de nos clients : nous sommes à votre écoute pour vous informer, vous guider et vous simplifier la vie... 


Echanges et retours :

Vous souhaitez échanger le produit que vous venez de recevoir car la taille ne correspond pas? Nous retourner votre produit? Aucun problème: Nous effectuons un échange gratuit dans la mesure du stock disponible. Concernant les retours? La prise en charge des frais de renvoi sont à la charge du client et nous effectuons le remboursement du produit dès le colis réceptionné en accord avec nos CGV. 


Un joli cadeau...

Vous avez un cadeau à réaliser? Une naissance à fêter ? Les Lucettes vous proposent de personnaliser l'envoi de votre cadeau et de l'expédier directement à la personne de votre choix. Si vous souhaitez glisser un petit mot à l'interieur, rien de plus simple, vous n'avez qu'à le préciser au moment de la commande et nous ferons tout pour vous satisfaire...!

NOS FRAIS DE LIVRAISONS


Pays

France métropolitaine - DPD


Livraison internationale


Délais

24 - 48h


Estimation de livraison dans le panier 


Tarifs

 Commande ≤ à 5€ à 6,99€
Commande ≥ à 5€  5,99€

Gratuit à partir de 70€


Estimation de frais dans le panier